双峰：倾听用户心声提升供水能力

(资料图片仅供参考)

“改造后，即使现在这样的持续高温天和用水高峰期，我家自来水再没有出现供水不足了。”7月27日，谈及城西压泵站改造带来的便利，湖南省双峰县城西经二路周边居民谢师傅深有感触。

随着城市进程的发展，近年来，双峰县城西经二路周边居民屡次反映自来水水压水量严重不足。经二路附近有数百户居民家庭，该路段属于双峰高新区域内，沿线有数十家企业，若不及时提升该区域供水能力，小到居民家庭生活用水，大到企业生产用水和当地营商环境形象都会受影响。

“民有所呼，我有所应。”接到用户的反馈后，双峰县自来水公司经理曾秋辉多次带队赶赴现场调研，与当地居民面对面沟通，倾听用户心声，察看解决办法。

在娄底市委、双峰县委和县政府的大力支持下，该公司争取水厂扩建项目资金5000万元和自筹资金300万元，对“点、线、面”上的供水问题提出了合理的处置措施和完成时间路线图。

新增设的1000立方米储水箱（双峰县自来水公司 供图）

“点”上，该公司对群众反映的严重供水不足的经二路周边房屋新增一条供水管，保障该栋房屋24小时能不间断用水；“线”上，对原有城西加压泵房进行提质改造，增设一个1000立方米的储水箱，对设备系统进行提质改造，提升迎宾路以西整个工业园区区域供水水量，并调整城西加压泵房的出水压力值，增大该区域的供水水压；“面”上，加快犁头嘴水厂及城区管网改扩建工程进度，把犁头嘴水厂原4万吨/天的供水生产能力扩大到6万吨/天，解决供水生产能力不能满足日益增长的供水需求的根本矛盾问题。

为赶在高温炎热天来临前解决用户“急难愁盼”的问题，双峰县自来水公司成立了经二路改造项目和城西加压泵房改造项目指挥部，由曾秋辉任指挥长，两个项目同时施工，倒排工期表，及时协调城管、交警、金开街道等单位调处相关矛盾，克服晴热多雨天气，施工人员加班加点施工，于4月25日完成了经二路局部供水管网改造，并于6月13日前完成了城西增压泵站升级改造项目。

如今，城西区域水压明显改善，用户认可满意。5月中旬，城西三名群众自发来到双峰县自来水公司，向公司赠送了一面“为民办实事，做群众的贴心人”的锦旗，以此表达感谢之情。（冯兵田 赵冠豪 谭志伟）

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